“致力于為商業銀行提供零售業務的一體化、專業化培訓咨詢服務”

思達優悅的業務定位是“零售銀行服務專家”。自誕生以來，開創了與銀行合作的數十個口碑項目：與招商銀行總行合作制作了“銀行業第一部銀行服務標準”示范片；與中國農村金融雜志社合作的“燈塔工程”為農村金融優質服務工程提供了范本；成功把“舉手招迎”跨界引入銀行業，并成為行業標準；首創優悅服務體系，奠定了銀行業服務流程閉環管理的新范式；率先運用五教合一的企業內訓操作模式，開行業之先河；原創嚴細練變培訓效果落地方案，讓培訓價值顯性化找到了最佳實踐模式；推出駐港部隊退役軍人擔任的教官教學管理模式，獲得業內一致好評。與建行合作，首推 STM 人機互動營業廳的實踐解決方案，開創了銀行業智能網點轉型的新篇章等。